Stadtwerke Muster · Zählerstand
- Findings
- Call audio
- Agent heard
- Was said
- Turn-taking
- Agent said
- Pipeline
- Ran on
Guten Tag, hier ist die digitale Assistentin der Stadtwerke Muster. Ich bin eine KI. Darf ich das Gespräch zur Qualitätssicherung aufzeichnen?
Ja, das ist in Ordnung.
Danke. Es geht um Ihren Zählerstand. Können Sie mir bitte Ihre Kundennummer nennen?
Ja, die ist vier sieben eins
null acht drei.
Danke, ich habe die vier sieben eins notiert.
Stimmt Entschuldigung, das so? ich habe Sie unterbrochen. Wie war die Nummer noch mal?
Vier sieben eins null acht drei.
Agent heard: Vier sieben eins acht drei.
Unter der Nummer vier sieben eins acht drei finde ich leider keinen Vertrag. Können Sie mir bitte Ihre Kundennummer noch einmal nennen?
Vier. Sieben. Eins. Null. Acht. Drei.
Danke, Frau Keller, ich habe Sie gefunden. Wie lautet Ihr aktueller Zählerstand?
Zwölf dreiundvierzig.
Hallo? Sind Sie noch da?
Vielen Dank, der Zählerstand zwölf dreiundvierzig ist gespeichert.
Super, danke.
Gerne. Einen schönen Tag noch, Frau Keller. Auf Wiederhören!